Bandara Internasional Soekarno-Hatta International Airport kembali mencatatkan pencapaian membanggakan di tingkat global dengan menempati peringkat ke-22 dalam daftar World’s Top 100 Airports 2026. Penghargaan ini diumumkan dalam ajang World Airport Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Skytrax di London pada 18 Maret 2026. Posisi tersebut menunjukkan adanya peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya, di mana bandara ini berada di peringkat ke-25 dunia.
Kenaikan peringkat ini menjadi indikator penting bahwa kualitas layanan di Bandara Soekarno-Hatta terus mengalami perbaikan secara konsisten. Penilaian tersebut didasarkan pada World Airport Survey, yang melibatkan penumpang dari lebih dari 100 negara. Survei ini berlangsung dalam periode Agustus 2025 hingga Februari 2026 dan menilai berbagai aspek layanan yang secara langsung dirasakan oleh pengguna jasa bandara. Aspek tersebut mencakup proses check-in, layanan kedatangan dan transit, kenyamanan fasilitas komersial, hingga efisiensi sistem keamanan, imigrasi, dan area keberangkatan.
General Manager Bandara Soekarno-Hatta menyampaikan bahwa pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh pihak untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Pengelola bandara berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi penumpang serta menjaga standar pelayanan sesuai dengan harapan masyarakat.
Dalam tiga tahun terakhir, Bandara Soekarno-Hatta menunjukkan tren peningkatan yang cukup signifikan. Pada tahun 2024, bandara ini berada di peringkat ke-28 dunia, kemudian naik ke posisi ke-25 pada tahun 2025, dan kini berhasil mencapai posisi ke-22 pada tahun 2026. Peningkatan ini tidak terlepas dari berbagai upaya pembenahan, baik dari sisi infrastruktur maupun peningkatan kualitas layanan operasional yang semakin terintegrasi.
Keberhasilan ini tentu tidak lepas dari peran banyak pihak, mulai dari regulator, maskapai, mitra kerja, sampai para penumpang itu sendiri. Kolaborasi antar berbagai pihak ini menjadi salah satu faktor yang membuat kualitas layanan di bandara terus meningkat.
Selain Bandara Soekarno-Hatta, Bandara I Gusti Ngurah Rai International Airport juga menunjukkan peningkatan peringkat dalam daftar yang sama. Bandara yang menjadi pintu gerbang utama pariwisata Bali tersebut naik dari posisi ke-72 menjadi peringkat ke-67 dunia. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas layanan bandara di Indonesia secara keseluruhan terus berkembang dan semakin mampu bersaing di kancah internasional.
Dengan capaian ini, Bandara Soekarno-Hatta tidak hanya memperkuat posisinya sebagai salah satu bandara terbaik di dunia, tetapi juga menjadi simbol kemajuan sektor transportasi udara di Indonesia. Peningkatan kualitas layanan yang berkelanjutan serta inovasi dalam pengelolaan bandara juga diharapkan dapat mendorong pencapaian yang lebih tinggi dan memberikan pengalaman perjalanan yang semakin optimal bagi para penumpang.
Penulis: Farah Septiawardahni
Sumber:
https://finance.detik.com/
https://www.liputan6.com/
https://www.cnbcindonesia.com/